港<人)判抱 造顧溶 著度 打造丽客甜着度洲個善解 20個善解人意的服路業待客之道 意的服務菜待客之道 上田比号志/ 要蜜全/领 學置 向三越百货，日式料亭、 揪县心技稀 迪士尼學習最终極的服務精神 上田比吕志著春業旧含涯 刘卡图帝 待人接物时，要多站在射方的立地突看事情，道檬才鲁使射方開心： 口原灰 西在时方测心的那一原筒，自己也鲁威受到偏限漏足· 遇就是籍解人意的本質： 東販出版 東贩出版